核心產(chǎn)品
Core products
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光伏支架
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：GB/T 6723-2017通用冷彎開口型鋼 NB/T 10115-2018 光伏支架結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)程
適用范圍： 為太陽能光伏板提供支撐，是光伏發(fā)電系統(tǒng)的重要組成部分
原料材質(zhì)：Q235B-Q355B、SD402、SD550、SD350
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光伏地樁
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：GB51101-2016太陽能發(fā)電站支架基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)范、GB/T 709-2006熱軋鋼板和鋼帶的尺寸、外形、重量及允許偏差、GB/T 13793-2016直縫電焊鋼管
適用范圍： 是支撐光伏板陣列穩(wěn)固屹立于大地之上的堅實基礎(chǔ)，是光伏電站建設(shè)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。其設(shè)計和制造需考慮地質(zhì)、風(fēng)載、雪載、抗震等要求。
原料材質(zhì)：Q235B Q355B Q420B
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_325163705_在諾特的一個大公園中利用太陽能模塊產(chǎn)生清潔能源氣候可持續(xù)環(huán)境活力燃料生態(tài)安裝基礎(chǔ)設(shè)施煤炭天空_企業(yè)商用_.jpg)
光伏型鋼
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：GB50410-2014
適用范圍： 廣泛應(yīng)用于光伏領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)材料
原料材質(zhì)：C型鋼：Q235B/Q355B/ZAM/S350GD/S420GD U型鋼：Q235B/Q355B/ZAM/S350GD/S420GD H型鋼：Q355B/Q420B/A572-GR60
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光伏緊固件
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：全螺紋六角頭螺栓：GB/T 5783-2016 1型六角螺母：GB/T 6170-2015 大墊圈A級：GB/T 96.1-2002 平墊圈A級：GB/T 97.1-2002 標(biāo)準(zhǔn)型彈簧墊圈：GB/T93-1987
適用范圍： 光伏組裝時，起到定位、連接和緊固的作用。
原料材質(zhì)：10B21/35K
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扁鋼/扁鐵 盤條 拉條
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：扁鋼/扁鐵：GB 704-88熱軋扁鋼尺寸、外形、重量及允許偏差 盤條：GB/T 699-2015結(jié)構(gòu)用碳素鑄錠 GB/T 3077-2015 合金結(jié)構(gòu)鋼技術(shù)條件
適用范圍： 增強結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性、不易發(fā)生變形、分擔(dān)荷載、調(diào)整結(jié)構(gòu)的形狀
原料材質(zhì)：Q195 Q235 Q345
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光伏配件
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：
適用范圍： 用于連接各個部位，使各部位穩(wěn)固的組裝在一起。
原料材質(zhì)：Q235、Q355、Q420
工程案例
Engineering case
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Product qualification
服務(wù)承諾
Service commitment
尊敬的客戶：
注：本承諾最終解釋權(quán)歸河北天創(chuàng)新材料科技有限公司
天創(chuàng)新材料以“引領(lǐng)行業(yè)綠色發(fā)展，成為一流的金屬表面防腐方案解決者”為使命，秉承“誠信，服務(wù)，合作，共贏”的經(jīng)營理念，建立并完善了以客戶需求導(dǎo)向為中心的全流程質(zhì)量控制管理體系，實現(xiàn)從客戶需求到產(chǎn)品交付的全過程管理。現(xiàn)對我司交通設(shè)施產(chǎn)品及服務(wù)做如下鄭重承諾：
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01
承諾所有銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)到終端客戶的施工現(xiàn)場，自始至終為客戶提供良好的售后服務(wù)保障，確?？蛻暨M貨無憂。
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02
承諾所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量異議處理的客訴，200公里以內(nèi)范圍，由公司人員2-4小時抵達(dá)現(xiàn)場進行對接，全國范圍內(nèi)最長24小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，做到快速響應(yīng)，及時解決。
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03
對于客戶反饋的質(zhì)量異議，我們提供全天候7*24小時售后響應(yīng)服務(wù)，第一時間安排解決，最大程度控制問題滯留。
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04
售后服務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場后2-4小時內(nèi)，根據(jù)8D報告回復(fù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的可能原因，如果確定為我司原因，即可發(fā)起退換貨流程，給予先行賠付。
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05
對質(zhì)量問題開展更具專業(yè)性的8D報告分析，對問題產(chǎn)生的根本原因進行層層分解，及時輸出臨時糾正措施和改善措施。
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06
8D分析完結(jié)后向客戶提供客訴完結(jié)報告，并對公司同類問題改善結(jié)果進行定期回訪，保障客戶關(guān)心的質(zhì)量或工藝等問題閉環(huán)率。
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